Nhiều thuê bao vẫn chưa hiểu rõ điểm xếp hạng Viettel dùng để làm gì và dễ nhầm với điểm đổi quà. Thực tế, đây là chỉ số quan trọng để Viettel phân loại hội viên và xét các quyền lợi ưu tiên. Nếu không nắm rõ cách tính, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội thăng hạng và mất đi đặc quyền đáng có. Bài viết này sẽ giúp giải thích rõ ràng, đồng thời hướng dẫn cách tận dụng điểm hiệu quả nhất.
Điểm xét hạng Viettel++ là gì? Để làm gì?
Đây là loại điểm dùng để đánh giá và phân hạng hội viên dựa trên mức chi tiêu cũng như thời gian gắn bó. Khác với điểm tiêu dùng có thể đổi sang data, phút gọi hoặc voucher, điểm xếp hạng chỉ dùng để xét cấp bậc. Điều đó giúp mỗi thuê bao dễ dàng nhận biết vị trí hội viên của mình trong hệ thống chăm sóc khách hàng.
Hệ thống hạng hội viên Viettel mới nhất 2025
Viettel++ chia khách hàng thành 5 hạng hội viên chính, mỗi hạng sẽ có điều kiện điểm xét khác nhau. Khi đạt ngưỡng nhất định, thuê bao sẽ tự động được nâng hạng và hưởng đặc quyền tương ứng. Chi tiết như sau:
| Hạng hội viên | Mốc điểm | Quyền lợi |
| Tiềm năng | Dưới 1.000 điểm | Được tham gia chương trình Viettel++ cơ bản |
| Thân thiết | Từ 1.000 – 2.500 điểm | Hưởng ưu đãi tiêu dùng theo chương trình chung |
| Bạc | Từ 2.500 – 5.000 điểm | Có thêm quà tặng sự kiện, ưu đãi sinh nhật |
| Vàng | Từ 5.000 – 10.000 điểm | Nhiều quyền lợi đặc biệt, ưu đãi gói dịch vụ |
| Kim cương | Trên 10.000 điểm | Đặc quyền cao cấp, chăm sóc khách hàng ưu tiên |
Các ngưỡng điểm có thể thay đổi theo chính sách từng giai đoạn, do đó khách hàng nên thường xuyên kiểm tra trong ứng dụng My Viettel.
Tặng điểm Viettel++ cho người khác được không?
Hướng dẫn cách tính điểm xếp hạng của Viettel
Trên thực tế, Viettel cộng điểm dựa trên ba nguồn chính là cước tiêu dùng, thời gian sử dụng và dịch vụ đi kèm. Nhờ vậy, mỗi thuê bao đều có cơ hội tăng điểm đều đặn nếu duy trì mức chi tiêu và gắn bó lâu dài.
1. Điểm từ cước tiêu dùng hàng tháng
Cước phát sinh hàng tháng là nguồn điểm quan trọng nhất, vì càng tiêu dùng nhiều thì số điểm cộng càng lớn. Ví dụ: Cứ tiêu xài 200đ ở tài khoản chính sẽ được tính 1 điểm.
Điều này đồng nghĩa thuê bao trả trước hoặc trả sau đều có thể tích lũy nhanh nhờ chi tiêu ổn định. Khi tiêu dùng cao và đều, khách hàng sẽ dễ dàng đạt ngưỡng hạng Bạc, Vàng hay thậm chí Kim cương.
2. Điểm cộng từ thời gian sử dụng
Ngoài cước tiêu dùng, thời gian gắn bó lâu dài cũng là yếu tố được Viettel ưu tiên cộng điểm thêm.
- Thuê bao từ 1 đến dưới 3 năm sẽ được cộng 1.000 điểm mỗi năm.
- Khi thời gian dùng từ 3 đến dưới 5 năm, số điểm cộng tăng lên 3.000 điểm.
- Với những thuê bao trung thành trên 5 năm, mức điểm cộng cao nhất là 5.000 điểm.
3. Điểm từ dịch vụ cố định và gói data
Không chỉ tính riêng trên số tiền nạp hay cước gọi, Viettel còn cộng điểm dựa trên các dịch vụ đi kèm. Khách hàng sử dụng Internet cáp quang, truyền hình hay các gói 3G/ 4G Viettel đều được quy đổi 5% giá trị cước/ tháng sang điểm xét hạng.
Cách đổi điểm Viettel++ lấy data bạn đã biết?
Điểm hội viên Viettel++ có hết hạn không?
Điểm xếp hạng được tính theo chu kỳ 12 tháng và Viettel sẽ tiến hành xét hạng định kỳ mỗi năm một lần. Sau khi tổng kết, hệ thống sẽ xác định:
- Thuê bao có được giữ hạng cũ, nâng hạng hay bị hạ hạng.
- Nếu điểm trong chu kỳ giảm xuống dưới ngưỡng yêu cầu, khách hàng có thể bị chuyển sang hạng thấp hơn.
Do đó, việc duy trì chi tiêu đều đặn và sử dụng dịch vụ lâu dài sẽ giúp đảm bảo vị trí hội viên ổn định.
2 Cách kiểm tra hạng hội viên Viettel++ của sim
Việc kiểm tra hiện nay khá thuận tiện nhờ ứng dụng My Viettel hoặc thông qua tổng đài. Chỉ với vài thao tác đơn giản, người dùng có thể nắm rõ tình trạng điểm và chủ động kế hoạch duy trì hạng.
1. Kiểm tra trên ứng dụng My Viettel
Ứng dụng My Viettel hiện là công cụ trực quan nhất để khách hàng kiểm tra điểm và hạng hội viên.
- Bước 1: Mở ứng dụng My Viettel và đăng nhập bằng số thuê bao cùng mật khẩu hoặc OTP
- Bước 2: Tại màn hình chính, chạm vào mục Viettel++ để mở trang quản lý điểm và ưu đãi.
- Bước 3: Trong trang Viettel++, chọn phần Xem chi tiết để thấy lịch sử cộng điểm và hạng hiện tại.
2. Gọi tổng đài nhờ hỗ trợ miễn phí
Trong trường hợp cần hỗ trợ chi tiết, khách hàng có thể gọi đến 198 để được tổng đài viên tra cứu trực tiếp. Nhân viên sẽ thông báo chính xác số điểm, hạng hội viên và giải đáp các thắc mắc liên quan đến Viettel++.
Tạm kết
Điểm xếp hạng Viettel đóng vai trò then chốt trong việc phân loại hội viên và quyết định quyền lợi đi kèm. Khi nắm rõ cách tính, chu kỳ xét hạng cũng như thời hạn sử dụng điểm, khách hàng sẽ chủ động hơn trong việc duy trì vị trí của mình.
