Hỗ trợ khách hàng
Chào mừng bạn đến với chuyên mục Hỗ Trợ Khách Hàng trên website vietteltelecom.group, nơi cung cấp thông tin và hướng dẫn chi tiết giúp khách hàng dễ dàng sử dụng các dịch vụ của Viettel.
Tại đây, bạn có thể tìm thấy:
- Câu hỏi thường gặp (FAQ): Tổng hợp các thắc mắc phổ biến về gói cước, dịch vụ, thanh toán và khuyến mãi.
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ: Cách đăng ký, kiểm tra, hủy gói cước, dịch vụ GTGT một cách nhanh chóng và thuận tiện.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Hướng dẫn xử lý sự cố mạng, kết nối internet, SIM, tài khoản thuê bao.
- Liên hệ tổng đài: Cập nhật các đầu số hotline hỗ trợ 24/7, giúp khách hàng được giải đáp mọi lúc, mọi nơi.
- Tra cứu thông tin: Kiểm tra hợp đồng, lịch sử thanh toán, điểm tích lũy và các ưu đãi dành riêng cho khách hàng.
Với đội ngũ hỗ trợ tận tâm và chuyên nghiệp, Viettel luôn sẵn sàng đồng hành, mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Nếu cần hỗ trợ, hãy truy cập ngay để được giải đáp nhanh chóng và chính xác.
Đăng ký 5G Family giảm 20% cước + 10.000 điểm Viettel++
22/01/2026, 14:015G Family Viettel là chương trình khuyến mãi mới giúp các thuê bao trong cùng gia đình tiết kiệm chi phí lên tới 20% mỗi tháng. Không chỉ được chiết khấu trực tiếp, khách hàng …
4 cách huỷ 3G, 4G, 5G Viettel 191 và huỷ gia hạn miễn phí 2026
19/01/2026, 02:01Bạn đã biết cách huỷ 3G, 4G, 5G Viettel của tất cả gói cước hay chưa? Đây là thao tác cần thiết khi không còn nhu cầu sử dụng 1 gói cước nào đó. Hiện …
Chỉ dẫn vị trí điểm giao dịch Viettel tại Lạng Sơn gần nhất
29/12/2025, 17:12Hệ thống cửa hàng Viettel Lạng Sơn là nơi thuê bao dễ dàng tìm dịch vụ viễn thông chính thống, đáng tin. Nơi đây hỗ trợ mua sim, đăng ký gói data, xử lý sự …
Địa chỉ, hotline chi nhánh Viettel Đà Lạt, Lâm Đồng gần bạn nhất
24/12/2025, 09:12Khi cần hỗ trợ dịch vụ viễn thông, các điểm giao dịch Viettel Lâm Đồng luôn là nơi quen thuộc của nhiều khách hàng. Bên cạnh vị trí dễ tìm, hệ thống cửa hàng được …
Địa chỉ, hotline điểm giao dịch Viettel tại Lào Cai gần nhất
19/12/2025, 14:12Cửa hàng Viettel Lào Cai là điểm giao dịch quen thuộc, hỗ trợ đăng ký dịch vụ di động, internet và các tiện ích số. Tại đây, khách hàng dễ dàng xử lý thủ tục …
D/s 12 cửa hàng giao dịch Viettel tại tỉnh Khánh Hoà 2026
15/12/2025, 15:12Bạn đã tìm được cửa hàng Viettel Khánh Hoà gần nhất? Nếu chưa, hãy theo dõi ngay bài tổng hợp địa chỉ, giờ làm việc và hotline của hệ thống Viettel tại Khánh Hoà ngay …
Ưu đãi 50MB, 100MB, 200MB, 500MB dùng được bao lâu?
25/11/2025, 14:11100MB dùng được trong bao lâu? Đây là mức dung lượng khá thấp, bạn cần nắm rõ thời gian sử dụng trung bình để tránh bị hết đột ngột. Hãy tìm hiểu câu trả lời …
Chơi 1 trận Liên Quân khoảng 15 – 20 phút tốn bao nhiêu MB?
21/11/2025, 16:11Bạn đã biết 1 trận Liên Quân tốn bao nhiêu MB hay chưa? Đây là thông tin mà bất kỳ người chơi nào cũng nên nắm để chọn gói data phù hợp. Điều này giúp …
4 cách nháy máy, gọi không mất tiền của Viettel bạn đã biết?
20/11/2025, 16:11Có phải bạn đang tìm cách gọi không mất tiền của Viettel? Đây là phương án hiệu quả nhất khi tài khoản hết tiền nhưng cần liên lạc gấp. Bài viết dưới đây sẽ tổng …
Gọi thoại, video call, nhắn tin Zalo tốn bao nhiêu dung lượng?
19/11/2025, 10:11Gọi Zalo tốn bao nhiêu dung lượng? Không ít trường hợp thắc mắc vì thấy cuộc gọi thường dùng rất ít MB, nhưng video call lại giảm nhanh hơn. Nắm rõ mức tiêu thụ dung …
